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清溪搬家公司遲到是不是應該賠償


    周日上午又打過幾次提醒電話,可等了一上午,清溪搬家公司并沒有到。12日,周某遭遇搬家公司爽約十分郁悶,電話投訴那家搬家公司

。然而,再聯系那家清溪搬家公司,人家卻不承認接收過這家顧客的預約了,這讓周某有苦難言。

    “計劃12日上午搬家的,早晨6點就起來收拾好了東西,可等了一上午,都沒等到之前預約過的那個搬家公司。”16日,家住東莞市城區的周某給本報打來電話,反映了他遇到

的窩心事。

    為了能在12日(周六)上午順利搬家,周某決定提早行動。聽一個朋友說,某家搬家公司不錯,他便上網搜到了這家公司的電話,并在8日(周二)時,撥打對方電話,提前四

天預約了周六上午9點的搬家服務。

12日上午8點多,怕搬家公司的人員忘記,他又打了對方電話,說了一遍地址。“對方接到電話,答應得好好的。”周某說,到了9點人沒來,他又打電話,對方又說9點半,到了9

點半又到了10點還沒來。周某非常生氣,從10點以后連續撥打了十幾次搬家公司的那個電話。可對方一直不接電話。“晚點到也不要緊,或許是路上出了什么狀況,我也能理解。

但至少得接個電話、說明情況啊,可對方就是不接電話,光讓人干等著,也太氣人了!這樣的搬家公司再也不敢找了。”周某感嘆。

    周某又把那個搬家公司的號碼告訴記者,記者隨后撥通該電話,接電話的男子說,“你問問他是不是記錯了,我查了下記錄,確實沒他的記錄。我們一天兩個車一共才干了兩

個活,不可能有活不去拉。”他說,他們這個搬家公司在城區好幾個點,每個點各自拉活,有時容易被弄混了,這幾家公司之間也容易被弄混。記者問:“你們那么容易混,爽了

顧客的約,遇到這種問題怎么處理呢?”這個問題對方沒回答就直接掛了電話。

    記者通過網絡查詢這個清溪搬家公司,跳出來兩個不同的網頁,顯然是兩家不同的公司,光號碼就有9個不同的。對此,一位法律專家表示,由于目前北京搬家市場很不規范,幾個

人一輛車的小公司大行其道,雙方沒簽合同,消費者遇到這種問題很難處理。并建議消費者一定要找正規的搬家公司,這樣才能更好的保護自己的合法權益。

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